Information om personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter för att ta emot och bedöma besiktningsförfrågningar, kontakta dig, planera verkstadsbesök och dokumentera det arbete du beställer. En inskickad förfrågan är inte en bekräftad bokning.
Vilka uppgifter och varför
- Kontakt- och fordonsuppgifter, önskad tid, skadebeskrivning och eventuella bilder för att hantera din förfrågan och vidta åtgärder inför ett avtal.
- Boknings-, arbets- och kommunikationsuppgifter för att fullgöra avtal, ge kundservice samt dokumentera krav och reklamationer.
- Underlag till fakturering och betalning för avtal och rättsliga skyldigheter. Visma eEkonomi är avsett att vara auktoritativt för officiell bokföring.
- Begränsade tekniska uppgifter för säkerhet och felsökning, med stöd av vårt berättigade intresse att skydda tjänsten.
Den exakta rättsliga grunden bedöms per ändamål. Vi använder inte ett allmänt samtycke som ersättning för denna bedömning.
Mottagare och lagring
Behöriga medarbetare och nödvändiga personuppgiftsbiträden kan få tillgång till uppgifter. Underlag kan lämnas vidare till Visma eEkonomi för officiell fakturering, betalningshantering och bokföring.
Lagringstider beslutas per ändamål och lagkrav. Automatisk gallring är inte aktiverad; uppgifter raderas inte enbart på grund av en preliminär inställning.
Dina rättigheter
Du kan begära tillgång, rättelse, radering, begränsning eller invända mot behandling när reglerna medger det. Vi verifierar din identitet och granskar materialet för andra personers uppgifter innan utlämning. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Kontakt
Kontakta info@svearikeslackeringsfirma.se eller ring 040-620 86 45. Ange gärna ”integritetsärende”, men skicka inte känsliga uppgifter i vanlig e-post.